Développer l’esprit d’entreprise et la confiance en Tanzanie

CA Kevin Flynn avec NAIOTH et les femmes de Mama Loves Soap. NAIOTH est une ONG tanzanienne qui soutient les femmes et les enfants de diverses communautés par le biais de services de garde d’enfants et de formation professionnelle. Photo par : Kevin Flynn

Écrit par : Abigail Elizabeth Mani

Dans les rues animées d’Arusha, en Tanzanie, au pied de mont Meru, les femmes de Mama Loves Soap, de la Fondation internationale Naioth (NAIOTH), installent leurs étals, prêtes pour une journée de vente de savons colorés jaunes et roses. Ces femmes sont des mères célibataires qui se sont regroupées pour produire et vendre du savon afin de subvenir à leurs besoins et à ceux de leurs familles.

NAIOTH est une ONG tanzanienne qui soutient les femmes et les enfants de diverses communautés par le biais de services de garde d’enfants et de formation professionnelle. Mama Loves Soap est le programme commercial de NAIOTH qui permet aux femmes d’apprendre à fabriquer, vendre et distribuer du savon. NAIOTH a déjà collaboré avec Catalyste+ pour créer et maintenir un processus de fabrication de savon, et souhaitait d’améliorer sa stratégie marketing.

« La formation était excellente, et nous avons reçu beaucoup de commentaires positifs, car les femmes sont très satisfaites… L’animatrice était très impressionnante… Nous sommes impressionnés et avons vraiment apprécié la formation », dit Veneranda Mtobesya, directrice générale de NAIOTH.

Au cours d’une affectation de trois semaines sur place, Kevin Flynn, conseiller Catalyste+ (CC), s’est immergé dans la communauté NAIOTH. Il a appris tous les détails de la fabrication du savon, les tactiques actuelles de vente et de marketing, y compris les personnes derrière le savon pour créer un nouveau plan d’action marketing pour renforcer leur succès.

Photo par : Kevin Flynn

Kevin a rencontré Veneranda et l’équipe à plusieurs reprises tout au long de l’affectation afin de recueillir des informations et de jeter les bases d’un plan d’action marketing sur mesure. Au cours de ce processus, une formation a été dispensée sur la production, la vente et la distribution de savon de haute qualité, ainsi que sur le renforcement de la confiance entrepreneuriale.

« Vers la fin, une femme est venue me voir et m’a dit : « J’ai tellement plus d’espoir maintenant qu’avant votre arrivée »… [mais] ce n’était pas tant moi, mais le travail que nous avons accompli tous ensemble… elle voyait enfin une issue à son stress », dit Kevin.

En plus du plan d’action marketing, une nouvelle méthode de territoire de vente a été mise en place afin d’offrir davantage d’opportunités de leadership. Cela a impliqué de diviser Arusha, en Tanzanie, en différentes zones et d’attribuer chacune d’entre elles à un groupe de femmes différent. En étant responsables d’une zone, les groupes affinent leurs compétences en matière de leadership et renforcent leur sens des responsabilités. Cette nouvelle stratégie et la formation ont permis à NAIOTH de vendre de plus grandes quantités de savon, ont offert des opportunités d’expansion et ont encouragé davantage de membres de la communauté à rejoindre NAIOTH.

Photo par : Kevin Flynn

Au cours de cette affectation, les participants ont rencontré de nombreux défis, mais Kevin et Veneranda ont travaillé ensemble pour trouver des solutions. Par exemple, les journées de travail de cinq heures ont été réduites à trois heures afin que les mères puissent exercer leurs autres emplois. NAIOTH propose également une crèche où les participants peuvent déposer leurs enfants et aller travailler.

« Les femmes sont capables de travailler avec courage et confiance en elles au sein de la communauté [grâce à la formation] », dit  Veneranda.

La fondation NAIOTH a réalisé six affectations avec Catalyste+ au total. En septembre 2021, NAIOTH a suivi une formation à la fabrication de savon avec CC Bryan Marshman. Cette affectation a jeté les bases de la formation en marketing de Kevin. NAIOTH a également reçu une micro-subvention qui lui a permis d’acquérir des conteneurs et des matières premières pour lancer son programme de fabrication de savon. Les femmes se concentrent sur l’élargissement de leur gamme de savons et la poursuite du succès de Mama Loves Soap.

Photo par : NAIOTH Foundation

« Une seule personne peut faire la différence pour beaucoup d’autres… Vous pouvez avoir un impact bien plus important que vous ne le pensez, c’est l’effet boule de neige de Catalyste+… [Cette affectation] vous permet d’aller sur le terrain pour changer physiquement et mentalement la vie d’autres personnes pour le mieux, en utilisant votre propre expérience de vie », dit Kevin.